Kauppaehdot
Vaihto ja palautukset
Tuotteen voi palauttaa asiakaspalautuksena 14 vuorokauden sisällä tilauksen vastaanottamisesta (ei koske vintage- tai mittatilaustuotteita), jolloin mukaan tulisi liittää tiedot palautuksen syystä sekä pankkiyhteys rahojen palautusta varten. Palautettavan tuotteen tulee olla myyntikelpoinen ja käyttämätön. eikä etikettejä saa olla irrotettu. Palautus- ja vaihtotapauksissa palautuksesta aiheutuvat postikulut korvataan halvimman mahdollisen lähetystavan mukaan.
Emme ota vastaan palautuksia, jos asiakas on hoito-ohjeita laiminlyömällä aiheuttanut vaatteen rikkoutumisen. Asiakas on itse vastuussa oikean koon valitsemisesta ja hoito-ohjeiden noudattamisesta. Vääränkokoisen vaatteen voi vaihtaa toiseen saman hintaiseen tuotteeseen tai toiseen kokoon samasta tuotteestaJ os tuotteessa on käytön jälkiä, ei sitä voi vaihtaa tai palauttaa.
Mittatilaustyönä valmistettuja tai asiakkaan toiveen mukaan muokattuja valmiita tuotteita ei voi palauttaa, ellei tuotteessa ole selvää valmistusvikaa. Asiakas on aina itse vastuussa toimittamiensa mittojen ja tietojen paikkansapitävyydestä.
14 päivän palautusoikeus koskee vain etämyyntiä. Palautusoikeutta ei ole, jos tuote on noudettu työtilaltamme ja sitä on ollut mahdollisuus sovittaa ja tarkastella ennen ostopäätöksen tekemistä.
Jos tuotteessa on valmistuksellisia vikoja, voidaan ne mahdollisesti korjata ilman erillisiä kuluja.
Olethan huolellinen kokoa valitessasi, äläkä epäröi ottaa yhteyttä, jos kysymyksiä herää :)
Mitat
Jos et ole varma koosta, voit kysyä neuvoa sähköpostilla.
Omia mittoja tulisi verrata vaatteen mittoihin, jolloin saat varmimmin oikea koon. Otathan kuitenkin huomioon tarvittavan väljyysvaran joustamattomissa vaatteissa. Kohteessa on aina mittataulukko, josta näen kaikkien saatavilla olevien kokojen tarkat mitat.
Vintage –tuotteet
Otathan huomioon, että vintage –tuotteet ovat käytettyjä ja niissä saattaa näkyä käytön jälkiä. Kaikki tuotteet ovat kuitenkin tarpeen mukaan pestyjä ja korjattuja. Tuotekuvauksissa mainitaan tuotteiden kunto, joka tulee ottaa huomioon. Vintage –tuotteita voi vaihtaa ja palauttaa vain, jos tuote ei vastaa kuvausta ja on paljon huonommassa kunnossa, kuin on annettu ymmärtää.
Kuntoluokitukset
5 sydäntä – Käyttämätön
4 sydäntä – Erinomainen, vain vähän käytön jälkiä
3 sydäntä – Hyvä, selviä käytän jälkiä, mutta siisti
2 sydäntä – Tyydyttävä, selviä käytön jälkiä, käyttökelpoinen
1 sydän – Hauras, ei sovellu käytettäväksi
Yksityisyyssuoja
Asiakkaan antamia tietoja ei luovuteta kolmansille osapuolille eikä niitä käytetä muuhun kuin tilauksia koskeviin asioihin. Kaikki asiakkaan ja myyjän välillä käyty keskustelu ja tietojen vaihtaminen jää näiden kahden osapuolen väliseksi.
Lisää etämyyntiä koskevasta laista voit lukea täältä